ist der Austausch oder die Übertragung von Informationen, die auf verschiedene Arten (verbal, nonverbal und paraverbal), meist mit der Absicht einer Verhaltensänderung im weitesten Sinne beim Gegenüber zu bewirken.
- Die BEM-Einladung: Was hineingehört, was nicht — und was passiert, wenn niemand antwortet
- Stufenweise Wiedereingliederung im BEM: Stufenplan, Beispiel und typische Fehler
- BEM-Gespräch: Fragen für alle Gesprächsphasen
- Was darf man im BEM-Gespräch (nicht) sagen? Konfliktfreie Kommunikation
- Menschen mit psychischen Erkrankungen im BEM