Aufbauen auf die Ergebnisse der Situationsanalyse wird in dieser Phase nach Lösungen gesucht, um die Arbeitsfähigkeit des BEM-Nehmers wiederherzustellen und langfristig zu sichern. In der Praxis hat sich bewährt, zuerst den BEM-Nehmer nach Vorschlägen zu fragen, was auch durch die aktuelle Rechtsprechung gestützt wird. Gerade bei komplexen BEM-Situationen sind es oft viele kleine Maßnahmen, die sowohl an der Situation und technischen Hilfen ansetzen als auch Beratungs- und Schulungsangebote zur Verhaltensänderung. Wenn sich in dieser Phase keine Möglichkeiten zeigen, wurde oft die Situationsanalyse unvollständig durchgeführt.
